Como solicitar uma troca/devolução?

De acordo com os prazos do tópico Quais os prazos para devolução?, envie um e-mail para: atendimento@sac.clarins.com.br, contendo:

- Número do pedido

- Lote

- Validade

- Nome do produto que deseja trocar/devolver

- Foto do produto que deseja trocar/devolver

- Motivo da solicitação 

Em até 24h úteis responderemos seu e-mail com as informações necessárias para a solução.