E se o QR code e o código copia e cola não aparecerem na tela após a finalização do pedido?

Se ainda não passaram 9 minutos e as informações do Pix estão válidas, confira se os dados aparecem em Minha Conta> Meus Pedidos> Localizar o pedido que finalizou com Pix> Clicar em Ver detalhes. Caso as informações não apareçam, por favor, entre em contato com a nossa central de relacionamento para nos avisar sobre a ocorrência, nesse caso, será necessário realizar um novo pedido.

Se já passaram 9 minutos, as informações do Pix estarão vencidas, nesse caso será necessário realizar um novo pedido.