Pagamento - Perguntas Frequentes

Pagamento

Quais os meios de pagamento disponíveis?

Você pode efetuar o pagamento das suas compras das seguintes maneiras: Boleto Bancário, Cartão de Crédito e PIX. Boleto Bancário: No boleto você efetua o pagamento à vista, basta imprimir o documento e pagar em qualquer agência bancária, Casa Lotérica ou pelo internet banking até a data do vencimento que está impressa no próprio boleto. A Beleza na Web será notificada e sua compra confirmada em até 48h úteis de acordo com a compensação bancária. Pagamentos realizados aos finais de semana, serão compensados em dias úteis. Para imprimir, acesse sua conta, e vá em meus pedidos, selecione o pedido desejado e clique em ver detalhes e logo abaixo do resumo do seu pedido, clique em imprimir boleto. Não enviamos uma cópia impressa do boleto via Correios. Cartão de Crédito: As compras por cartão de crédito podem ser parceladas em até 10x sem juros na Perfumaria, 6x para setor de Corpo e Banho, Cuidados para Pele e Maquiagem e em 3x em Cabelos, respeitando o valor mínimo da parcela de R$ 49,90. Você também pode efetuar suas compras em Boleto à vista. Aceitamos as bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Dinner´s Club, Elo e Hipercard. Para garantir sua segurança todos os pedidos passam por uma análise de dados cadastrais Caso necessário, poderemos entrar em contato para a confirmação de dados, por isso, é importante que seus dados estejam sempre completos e atualizados. Pix: Existem duas formas de pagar com o PIX, confira aqui abaixo: - QR code: apontando a câmera do celular para a tela de pagamento com Pix; - Copia e cola: copiando o código e colando no aplicativo do banco

Qual o prazo para expiração do QR code e código Copia e Cola?

Após gerar o QR code e o código Copia e Cola, você terá até 9 minutos para pagamento no aplicativo do seu banco e aparecerá um cronômetro da tela para você acompanhar o tempo restante para pagamento.

Preciso ter um celular para pagar com Pix?

Depende, para usar o QR code será possível apenas pelo celular no aplicativo do seu banco, já o código copia e cola pode ser possível pagar pelo computador, mas você deve verificar antes, pois é um acesso que depende de cada banco. Se tiver dúvidas, o atendimento do seu banco pode ajudar.

Em quanto tempo um pagamento com PIX é confirmado?

Geralmente a transação leva menos de 1 minuto e você receberá uma notificação quando o pagamento for aprovado, assim como já acontece para as demais formas de pagamento.

E se o QR code e o código copia e cola não aparecerem na tela após a finalização do pedido?

Se ainda não passaram 9 minutos e as informações do Pix estão válidas, confira se os dados aparecem em Minha Conta> Meus Pedidos> Localizar o pedido que finalizou com Pix> Clicar em Ver detalhes. Caso as informações não apareçam, por favor, entre em contato com a nossa central de relacionamento para nos avisar sobre a ocorrência, nesse caso, será necessário realizar um novo pedido. Se já passaram 9 minutos, as informações do Pix estarão vencidas, nesse caso será necessário realizar um novo pedido.

O que fazer se der erro no aplicativo do banco ao tentar pagar com Pix?

Será necessário entrar em contato com o banco para solicitar mais detalhes e entender a causa do problema.

Efetuei a compra e não imprimi o boleto. Como faço a reimpressão?.

É simples, acesse nosso site e faça o login, clique no número do pedido, clique em ver detalhes e escolha a opção Imprimir Boleto. Não enviamos uma cópia impressa do boleto via Correios.

Quais as formas de parcelamento?

As compras por cartão de crédito podem ser parceladas em até 10x sem juros na Perfumaria, 6x para setor de Corpo e Banho, Cuidados para Pele e Maquiagem e em 3x em Cabelos, respeitando o valor mínimo da parcela de R$ 49,90. Você também pode efetuar suas compras em Boleto à vista.